Lo scopo di un’integrazione CTI è quello di aumentare la produttività e permettere al personale di lavorare facilmente e comodamente. Il numero composto viene chiamato con un clic senza dover inserire il numero tramite la tastiera.
Vantaggi dell’integrazione CTI.
La connessione della soluzione groupware EGroupware e il sistema telefonico rende il lavoro dei vostri dipendenti molto più facile. La ricerca e la digitazione dei numeri di telefono, che richiedono molto tempo, appartengono al passato. Con un solo clic, è possibile impostare la telefonata direttamente da EGroupware.
Per poter utilizzare le nuove funzioni, tutti i dati dei clienti e i numeri di telefono devono essere memorizzati in EGroupware.
Come funziona la connessione tra il vostro sistema telefonico e il software EGroupware?
I telefoni AGFEO possono essere collegati direttamente tramite l’integrazione CTI.
Per ulteriori informazioni sull’impostazione dell’integrazione CTI, vedere il seguente articolo nel blog AGFEO.
A proposito di AGFEO.
Dalla sua fondazione nel 1947, AGFEO sviluppa soluzioni di telecomunicazione.
Con prodotti e soluzioni analogiche, ISDN e VoIP, un know-how tecnico e una gamma completa di servizi e prodotti, AGFEO soddisfa le esigenze dei suoi clienti.
Il nuovo AGFEO Dashboard è già la quinta generazione di software CTI/UC di AGFEO. Sulla base di questo know-how di lunga data, la nuova versione soddisfa tutte le esigenze attuali dei clienti e continua la tradizione in modo moderno.