Aufgabenverwaltung - Arbeitsabläufe mit Infolog steuern

Arbeitsabläufe mit Infolog steuern

Mit der Anwendung Infolog (Informations-Logbuch) organisieren Sie Aufgaben. Sie können Aufgaben an Ihre Kollegen delegieren und Fälligkeitstermine festlegen.

Lassen Sie sich mit Infolog über Aktualisierungen Ihrer Teamkollegen benachrichtigen und bleiben so immer auf dem Laufenden.

Aufgabenmangement & Projektverwaltung

Von der Erstellung einfacher ToDo-Listen bis hin zu einem komplexem Aufgabenmangement bietet Ihnen Infolog viele Möglichkeiten. Organisieren Sie Abläufe über Unteraufgaben oder Projekte, um Ihre Teamarbeit so effizient wie möglich zu gestalten. Selbstverständlich können auch Dateien an Aufgaben oder Projekte verknüpfen werden, um Informationen im richtigen Kontext zu speichern.

Vorteil Anpassungsmöglichkeiten

Gegenüber anderen Aufgabensystemen beinhaltet das Infolog Modul deutlich mehr Möglichkeiten der Anpassung an individuelle Bedürfnisse und Abläufe im Unternehmen. Dazu zählen, die Erstellung eigener Datenfelder, Aufgabentypen, Kategorien und Vorlagen.

Zugriffsrechte und Filter

Das Aufgabenmodul Infolog bietet Ihnen eine Vielzahl von Konfigurations- und Einstellmöglichkeiten an. Dabei können Sie die Rechte festlegen, wer eine Aufgabe lesen, bearbeiten, delegieren oder löschen kann.

Eigene Aufgabentypen und Datenfelder

Identifizieren Sie Unternehmensabläufe und implementieren Sie diese in eigenen Infolog-Typen, Status und Datenfeldern. Bei Bedarf können Sie auch die Inhalte zusätzlich verschlüsseln. Die Anpassungsfähigkeit schafft einen Mehrwert für Ihr Unternehmen.

Reports und Office Anbindung

Sie können eigene Vorlagen oder Reports erstellen und diese im integrierten Collabora Online Office weiter bearbeiten.

PUSH Benachrichtigung

Über PUSH Benachrichtigungen erhalten Sie alle Änderungen direkt ohne extra aktualisieren zu müssen. Somit sehen Sie direkt, dass ein Kollege eine Aufgabe eingestellt hat oder die Anfrage bereits beantwortet wurde.

Automatische Benachrichtigung an Projektbeteiligte

Wenn Sie Externe in Ihr Aufgabenmanagement einbeziehen, dürfen diese evtl. nur bestimmte Informationen lesen, aber nicht verändern. Die Beteiligten können ständig über den aktuellen Stand der Aufgaben automatisch informiert werden.

E-Mail als Infolog speichern

Wandeln Sie eine E-Mail in einen Infolog-Eintrag um. Dabei wird automatisch der Kontakt mit dem Infolog verknüpft und alle Anhänge inklusive original E-Mail abgespeichert. Zusätzlich kann der Eintrag auch mit dem zugehörigen Projekt verknüpft werden oder einem anderen kontakt zugeordnet werden. Ist die Aufgabe noch nicht abgeschlossen, delegieren Sie diese einfach an die zuständigen Kollegen oder Mitarbeiter und setzen ggf. ein Fälligkeitsdatum.

CRM und E-Mails im Blick haben

Wenn E-Mails konsequent in Infologs umgewandelt werden, entfällt langwieriges Suchen oder Weiterleiten. Sie haben in der CRM-Ansicht der Organisation alles im Blick und können so auch auf eine länger zurückliegende E-Mail wieder direkt antworten, da die Original-E-Mail ja im Infolog verfügbar ist. Dabei spielt es keine Rille, ob diese E-Mail bei Ihnen oder einem Kollegen eingegangen war.

Synchronisation von Aufgaben

Sind Ihre Mitarbeiter häufig für Kunden unterwegs? Mit der mobilen Ansicht der EGroupware erhalten oder delegieren Sie Ihrer Aufgaben bequem von unterwegs aus mit Ihrem Smartphone oder Tablett. Um die Aufgaben auch ohne Internetzugriff verfügbar zu haben, können sie diese mit dem Smartphones synchronisiert werden.

Datenimport und Export

Als Import-/Export Schnittstelle ist ein Datenaustausch in verschiedenen Format möglich, der auch zeit-gesteuert Daten aus einem externen System wie einem Warenwirtschaftssystem oder Service-Management Tool einspielen kann. Zusätzlich besteht noch die Möglichkeit die Daten per CalDAV bzw. ActiveSync zu Synchronisieren.

Kundenstimmen

Martin Reinhardt

Abteilungsleiter Kommunale Immobilien Jena

Für EGroupware haben wir uns entschieden, weil die Lösung zum Entscheidungszeitpunkt den ausgereiftesten Eindruck unter den Open Source Lösungen gemacht hat. Wir nutzen die Module Kalender, Infolog, Adressbuch…
Lese Details

Olaf W. Reimann

Fraktion Bündnis 90/Die Grünen, Berlin

EGroupware ist mittlerweile ein unverzichtbares Medium in unserer Fraktionsarbeit. Vor allem die vielfältigen Möglichkeiten mobiler Nutzung, der unter EGroupware gespeicherten Daten, erlaubt einen schnelleren Informationsfluss und gewährleistet somit…
Lese Details

Stefan Reinhard

Gründer von pixelegg Informatik & Design GmbH

Parallel entsteht durch Übernahme bestimmter Informationen ein Projekttagebuch, in dem der Kunde nachschauen kann, wie weit sein Auftrag gediehen ist. Dieses Projekttagebuch ist eigentlich eine CRM-Funktionalität, die mehr…
Lese Details